ZAPRASZAMY LEKTORÓW NA WARSZTAT W JĘZYKU POLSKIM

Efektywna komunikacja ze słuchaczami
Kraków, 16 maja 2009, 10:00 – 17:15

Skrócony program szkolenia*

Rola komunikacji niewerbalnej w budowaniu kontaktu ze słuchaczami

Style komunikacji
Prowadzenie rozmów ze słuchaczami
 Rola aktywnego słuchania w kontakcie ze słuchaczem
 Stosowanie narzędzi aktywnego słuchania - parafrazy, klaryfikacji, odzwierciedlania emocji
 Umiejętne zadawanie pytań

Przekazywanie słuchaczowi informacji zwrotnych na temat postępów w nauce
 Cechy i struktura dobrej informacji zwrotnej
 Konstruktywne chwalenie i krytykowanie słuchaczy

Radzenie sobie w trudnych sytuacjach związanych z rozmowami ze słuchaczami
 Egzekwowanie ustaleń, rozmowy dyscyplinujące
 Radzenie sobie z emocjami własnymi i słuchacza

* program szczegółowy dostępny na naszej stronie internetowej www.constellation.pl

Trener
Beata Zielińska-Rocha – doświadczony trener, lektor i metodyk z przygotowaniem psychologicznym

Informacje organizacyjne
Grupa szkoleniowa – 8-15 osób

Wartość szkolenia:
295 zł brutto (wczesna rejestracja do 27 kwietnia 2009 r.)
370 zł brutto (rejestracja do 8 maja 2009 r.)

Formularz rejestracyjny dostępny na:

http://www.constellation.pl/aktualnosci.php